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Monthly Archives: mars 2020

Home›2020›mars
  • relation client proactive
    Enquête de satisfactionExpérience client
    By Zoé Duc
    16 mars 2020
    57
    0

    Une relation client proactive pour une satisfaction accrue

    Pour la plupart des entreprises, délivrer une relation client de qualité se résume à résoudre les problèmes des clients ; les services client espèrent générer de ...
    Read More
  • Enquête de satisfaction
    By Zoé Duc
    9 mars 2020
    99
    0

    Comment concevoir une enquête de satisfaction client efficace ?

    L’importance d’un dispositif d’écoute pour mesurer la satisfaction de ses clients n’est plus à démontrer. Une enquête de satisfaction est non seulement essentielle pour l’amélioration de ...
    Read More

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