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Home›2020›octobre
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    By Armelle Berger
    21 octobre 2020
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    Le centre de contact multicanal, désormais indispensable ?

    Aujourd’hui, les exigences des clients envers les marques ne cessent de croître. La prise en charge personnalisée n’est désormais plus un atout mais bien un critère ...
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  • Expérience client
    By Alexandre Nizieux
    12 octobre 2020
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    CX Awards : le palmarès des champions 2020 !

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